A lentidão na conexão é o maior motivo de insatisfação do internauta. E quando isso acontece a primeira atitude nossa é ligar para a fornecedora do nosso sinal e tentar solucionar o problema. Sem dúvida essa não é o procedimento correto a fazer – portanto antes de enfrentar aquela “fila” do telefone da operador e ficar horas escutando aquela música e aquela voz: “em breve você será atendido” e o seu nervo “sair” do interior do seu corpo e ir à “flôr da pele”, aprenda pelo menos a verificar se o problema é local.
Aqui vai uma super dica:
Antes de ligar na operadora você pode verificar se o seu modem está detectando a velocidade contratada, pois o seu modem ligado entra em contato com o modem da operadora do serviço (Brasiltelecom, CTBC, GVT, Telefônica, etc…)
Cada modelo de modem tem uma configuração específica que pode ser verificado se ele “enxerga” a velocidade correta.
Os sites de velocímetro (não querendo menosprezar) não são ideais para mostrarem se sua velocidade está correta.
O ideal é mesmo é fazer um download e calcular se a TAXA DE TRANSFERÊNCIA corresponde à sua velocidade. Se você não tem idéias desses valores veja esse o link no final deste artigo (mas antes termine de ler esta página e aprenda a verificar dentro do modem) que mostra a velocidade e o valor da taxa de transferência que você deve fazer o download.
O que você pode verificar antes de ligar para a operadora:
- Saber qual a velocidade do seu turbo (250 / 400 / 600 / e assim por diante)
- Depois verificar nas configurações internas do modem se esses valores estão correto
- Se tiver ok – os passos seguintes são:
- Passar um antivírus
- Passar um anty spyware
- Deixar seu navegador atualizado
- Um bom programa de limpeza do registro do windows
Caso a velocidade esteja diferente da contratada você então poderá ligar na prestadora de seu serviço, passar essa informação para o atendente e pedir um suporte técnico para ser verificado na central.
Nosso objetivo nesse artigo é ensinar como você pode verificar dentro do modem sua velocidade.
Você terá que abrir as configurações do modem, ou seja, abrir o programa que controla o modem e que não fica no seu computador e sim dentro do próprio modem.
Isso é feito através do seu navegador (Internet Explorer, Mozila, Ópera, etc). Então abra ele e coloque o endereço do modem como se você fosse entrar numa pagina da internet normalmente:
1º – Abra o navegador e coloque e digite o endereço do Dlink 500T que em 90% deles é o IP 10.1.1.1 – observe a figura abaixo, então digite somente “10.1.1.1″ (sem o aspas):
O resultado será uma outra janela solicitando um usuário e uma senha que autorize você a entrar nas configurações do modem (não é o usuário e senha que você tem no seu provedor). No caso do D-link 500t o usuário é “admin” e a senha é a mesma palavra “admin”. Tudo minúsculo (isso se algum técnico não alterou a senha do modem – o que normalmente não se deve fazer).
Veja a figura abaixo, onde estiver escrito
“Nome do usuário:” você coloca “admin” e em
“Senha” também “admin”
Em seguida clique na guia “Status” na parte superior da imagem conforme figura abaixo:
A tela vai te dar novas opções do lado esquerdo. Vá no menu “ADSL” conforme figura abaixo:
Vai abrir uma nova janela onde você encontra essas informações. A sua velocidade tem dois valores:
- Download – (é o valor que você baixa as páginas, imagens, programas…)
- Upload – (que é sempre menor que o download e é a velocidade que você tem capacidade de transferir uma arquivo para seus amigos, para seu blogue…):
O Dowload pode estar escrito no modem como DOWNSTREAM
O Upload pode estar escrito no modem como UPSTREAM
Observe a linha DATA RATE.
Se você tem um turbo de 600 por exemplo, em Downstream vai constar essa velocidade e normalmente o Upstream será média de 300 – isso depende do plano contratado na sua fornecedora da sua banda larga.
Para fazer um testes na sua velocidade e verificar a taxa de transferência você pode acessar esse link AQUI
Aguarde novos modelos de modem que serão postados neste blog
Até Breve.
a velocidade do molden da claro e uma meerda????????
e orrrrivel so uso porque nao da pra colocar outro quero a velocidade melhor e mais barata
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valeuuuuu vc foi bem explicativo e foi facil verificar a velocidade do meu velox grato!